為貫徹落實農(nóng)機公司2022年的經(jīng)營方針,做好3大基礎能力建設,完成6項經(jīng)營關鍵任務,打造以用戶價值主張為導向的3個核心競爭力,同時為摸清并改進產(chǎn)品的整體質量狀況,支撐農(nóng)機公司2022年經(jīng)營目標的達成,2021年12月,質量管理部在全公司范圍內組織了《關于收集2022年質量提升意見征集活動》,開始實施策劃2022年質量提升計劃。
2022年2月16日,“農(nóng)機公司2022年質量提升啟動會”在車間2樓培訓室舉行,由農(nóng)機公司質量管理部高級經(jīng)理陳柏旭主持,農(nóng)機公司全體經(jīng)理級以上及項目組人員共計56余人參加。
啟動儀式在慷慨激昂的《鑫源質量之歌》中正式開始。
陳經(jīng)理通過照片、視頻的方式,深度剖析了目前顧客的抱怨投訴、內部存在的問題及造成的后果和影響,在會上說明了2022年質量提升計劃“313工程”、《農(nóng)機公司質量星級標準》及審定的31個質量改進項目內容,其目的是聚集各部門,通過“質量改進提升立項機制”積極推進精確質量管理和質量創(chuàng)新,達到突破性改善,最終達成3星級質量標準(最高5星級);并在會上發(fā)布了“313工程”組織架構,以丁河明(總經(jīng)理)為總指揮,黃世忠(質量副總)、黃德軍(農(nóng)機產(chǎn)品Coo)、周旭(通機、園林產(chǎn)品Coo)為副總指揮,組織涵蓋了質量、銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等多個部門成員,這也是一次有史以來全部門參與、協(xié)同合作質量提升的大舉措,為后續(xù)全員、全流程質量的不斷改進奠定了基礎。
隨后,各板塊分管領導分別與項目組長簽訂頒發(fā)了31個提升項目任命書,各項目組長在會上表達了對目標達成的勢在必行的決心與保證。
最后,農(nóng)機公司總經(jīng)理丁河明對本次質量提升行動給予了肯定,并給31個項目負責人進行賦能,提出了四個要求:一、質量提升范圍除裝配質量、產(chǎn)品質量、商品性、管理流程質量四大模塊外,要求向上向下延伸(向上延伸到用戶體驗,向下探測供應商質量管理);二、要求人力資源部門在項目推進過程中,識別、發(fā)現(xiàn)有擔當、有責任心的人才;三、推進過程中管理干部要做好服務,下決心去改變,把所有資源利用起來;四、管理干部應對問題要積極響應、及時回應。
本次啟動會議為農(nóng)機公司質量提升指明了方向,通過開展“質量改進項目”活動,完善質量工作機制,強化質量工作宣傳,提高全員質量意識,著力營造“企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量”的濃厚氛圍,不斷推進提升質量工作效能,推動農(nóng)機公司實現(xiàn)高質量發(fā)展。